利用数据挖掘客观刻画客户差异

灵活地对各种需求的客户群进行宏观观察和微观细分

动态观测客户特征的变化及其所属客户细分群体的变化

灵活地基于各种不同的营销目标或客户服务目标进行应用

精确定位产品销售的目标客户

大大降低促销成本

有效提高市场营销活动的客户回应率

发现产品与产品间、产品与客户间、产品与渠道间的关联规则

指导产品组合或捆绑销售

指导产品销售的渠道策略

指导新产品或业务推广

利用数据挖掘深度分析客户流水与其行为异常表现的关系

精确预测用户流失可能性

科学指导用户关怀中的目标客户选取

从多个角度全面评价客户行为特征表现

通过综合指标评定客户的忠诚度

通过忠诚度管理提升用户的忠诚度